Functional Analyst - Customer service

Daily business

  • As-is situatie in kaart brengen / To-Be situatie opzetten
  • Functionele analytische ondersteuning bieden aan je co's
  • Analyses uitwerken om implementaties correct af te werken
  • Functionele analyse op basis van vastgestelde deliverables

What you already know

  • Contactcenters ken jij inside & out
  • Alles omtrent functionele (en business) analyse -> no more secrets!
  • Stakeholder management op verschillende niveaus
  • Streepje voor bij kennis van ticket- handling tools / customer engagement platforms

Your beneftis

  • Bedrijfscultuur: hard voor de cijfers, zacht voor de mens
  • Gemotiveerde collega's, alle neuzen in dezelfde richting!
  • Impact achterlaten op jouw manier
  • Long term commitment

Locatie

Brussel

Publicatiedatum

06.11.2019

Contactpersoon

Sofie Asselbergh